Ana içeriğe geç

Ürünle İlgili Sorunlar

  • Ürünün modeli, stok kodu (SKU) veya markası ürün sayfasındaki açıklama ya da sunulan belgelerle uyuşmuyor. Ürün kartı nasıl doğru şekilde doldurulur?
  • Telif hakkı ihlali. Başkalarına ait fotoğraf veya ürün açıklamalarını izinsiz kullanmak bir ihlaldir. Telif hakkı koruması hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Ürün fiyatında değişiklik. Ürün fiyatı ani bir şekilde değiştiyse ve "Fiyat Karantinası"na girdiyse, inceleme ve düzeltmeden sonra ürünü kendiniz tekrar aktif edebilirsiniz.
  • “Chestny ZNAK” sistemine kayıt eksikliği veya işaretleme kodlarının olmaması. Zorunlu ürün işaretleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Düşük ürün puanı. Ürün çok fazla olumsuz değerlendirme aldıysa engellenebilir.
  • Ürün arşive taşınmış. Ürün nasıl geri yüklenir?
  • Orijinal olmayan ürün şüphesi. Kopya veya replika ürünlerin satışı yasaktır ve sözleşme ihlali anlamına gelir.