Перейти к основному содержимому

Проблемы с документами

  • Отсутствие документов на реализацию товара. Например, декларация, сертификат соответствия, добровольный сертификат соответствия или отказное письмо.
  • Отсутствие документов на бренд. Если вы не загрузили документы на бренд, это может привести к блокировке всех товаров этой марки.
  • Документы на бренд или сертификаты качества не подтверждены. Обычно, после завершения проверки документов и товаров, системе требуется до 3 часов для разблокировки карточек. Если прошло больше времени — напишите в поддержку, и мы проверим статус.