Что делать, если ваш товар скрыт
- Проверьте причину блокировки товара. Как это сделать, описано выше.
- Попробуйте исправить ошибку, исходя из причины блокировки:
- Загрузите необходимые документы на реализацию товара.
- Загрузите сертификаты качества.
- Проверьте актуальность всех дат в разрешениях и сертификатах.
- Убедитесь, что не повторяется название бренда, например, блокировка карточки с названием Loreal, если в разрешении на товар указано L’Oréal.
- Проверьте другие возможные причины бл окировки товара и устраните их.
- Если ничего не помогло, напишите в поддержку в раздел: Контроль качества → Скрытие товаров. Мы постараемся вам помочь.